Bonjour raton 14680,
Nous prenons en compte vos préoccupations concernant la réception de votre carte grise.
Si vous n’avez pas reçu votre carte grise, voici la marche à suivre selon votre situation :
Vérifiez d’abord l’état d’expédition de votre certificat d’immatriculation en vous connectant à votre espace ANTS : https://moncompte.ants.gouv.fr/suivi_immatriculation?lang=fr
Si le suivi indique « en cours de distribution » depuis moins de 10 jours, il convient de patienter.
- Si le suivi indique « distribué » mais que vous n’avez rien reçu, vérifiez auprès de vos proches ou à votre ancienne adresse si vous avez déménagé.
- Si, après ces vérifications, vous n’avez toujours pas reçu votre carte grise, contactez le service via le formulaire de contact en ligne : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Pour un traitement optimal de votre demande, pensez à indiquer dans le formulaire :
- Le numéro d’immatriculation du véhicule concerné ;
- Les nom et prénom du titulaire de la carte grise ;
- L’adresse complète, avec tous les compléments d’adresse.
Il est à noter que le certificat d’immatriculation est envoyé par La Poste en lettre suivie et déposé dans la boîte aux lettres.
Vous pouvez également contacter directement nos équipes au 3400, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, afin de faire le point sur votre dossier.
Nous espérons que ces conseils vous seront utiles et vous permettront de retrouver rapidement votre certificat d’immatriculation.
Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
