Première demande de passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Le site web est difficile à utiliser et je n'ai pas réussi à utiliser l'appli. Par contre l'accueil, une fois sur place au consulat, a été très sympathique et efficace. J'en suis très reconnaissante.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec notre site web et notre application.

Nous sommes ravis que votre expérience au consulat ait été positive et que notre équipe ait su vous accueillir de manière sympathique et efficace.

Merci de partager votre satisfaction, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
France Consulaire

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