Renouveler carte identité

Je n’ai pas pu faire le pré-enregistrement !!!
Bien à vous.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CHR,

Nous sommes navrés de constater votre mécontentement concernant votre pré-demande de renouvellement de carte nationale d’identité.

La pré-demande de passeport ou de carte nationale d’identité (CNI) n’est pas obligatoire. Elle vous permet de renseigner, depuis un ordinateur, l’ensemble des informations nécessaires concernant votre identité, ainsi que celles de vos parents.

Il est toujours possible de compléter un formulaire CERFA, disponible uniquement en mairie.

Sachez que vous avez la possibilité d’être accompagné dans vos démarches par les agents des points numériques et des espaces France Services. Ces agents sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes en ligne. Vous pouvez retrouver les points d’accueil ici

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS

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