frall 19/08/2026 Haute-Savoie (74)

Ressenti négatif

immatriculation / Carte Grise

J'étais en train de réaliser un changement de propriétaire sur ma carte grise. Le site ANTS à bugé et message de maintenance.
Je n'ai pas pu aller au bout de la procédure a cause de la maintenance:
Maintenant mon dossier est en instruction.
J'ai reçu 2 mails de la part de l'ANTS dont l'un me demande de compléter mon dossier mais impossible. Je n'ai aucune information.

Impossible de contacter un collaborateur, d'avoir des informations complémentaire sur la démarche, des délais d'instruction des dossiers beaucoup trop long.
Je désespère d'avoir des renseignements

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour frall, 

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant vos difficultés d’accès à votre demande d’immatriculation.

Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées afin de rétablir, dans les meilleurs délais, l’accès au site dès lors qu’une anomalie est constatée.

À ce jour, l’anomalie de connexion a été résolue.

Vous pouvez désormais consulter votre démarche en vous connectant à votre compte ANTS, puis en cliquant sur « Afficher vos démarches liées à l’immatriculation ».

En cas de difficulté ou pour toute question complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou à joindre nos équipes au 34 00, disponibles du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 01/09/2026

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