Première visite au Consulat de France à Melbourne

Ressenti de l'usager : Positif

Je faisais pour la première fois une demande de carte d’identité française, à l’âge de 60 ans. J’avais échangé plusieurs courriels avec Émilie, qui s’était montrée très disponible et m’avait donné des conseils très utiles.
Lors de ma première visite au consulat, c’est elle qui m’a accueilli. L'agent a rendu toute la procédure très simple et fluide. Elle a été efficace, patiente, compréhensive et extrêmement serviable.
Je n’aurais pas pu espérer un meilleur accueil ni une meilleure expérience au consulat.

Kiki le 19/08/2026 - Australie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre expérience positive lors de votre visite au consulat pour votre demande de carte d'identité. Nous sommes ravis d'apprendre que notre agent a su vous guider avec efficacité et bienveillance. Notre objectif est de faciliter vos démarches administratives et il est encourageant de savoir que votre premier contact avec nos services ait été aussi satisfaisant. Merci encore pour votre retour, cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité.

Cordialement,
France Consulaire

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