Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

C'est dommage que cette démarche ne puisse être faite que depuis Bruxelles et pas depuis les antennes, notamment celle de Liège... Les équipes sont agréables et compétentes, le système de rendez-vous est bien fait, mais devoir se rendre à Bruxelles prend beaucoup de temps et induit des déplacements qui pourraient être évités (notamment à l'heure où l'écologie et les coûts sont tendus).

MAR le 18/08/2026 - Belgique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Mar,

Nous avons bien pris note de votre préoccupation concernant les déplacements nécessaires pour réaliser certaines démarches administratives et sommes désolés pour les inconvénients que vous évoquez.

Notre consulat  organise régulièrement des tournées consulaires sur l'ensemble du territoire de la Belgique, dédiées notamment au recueil de demandes de passeports et cartes d'identité, ce qui est très utile pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer jusqu'à Bruxelles.

A défaut de trouver un rendez-vous lors de ces tournées, sachez que vous avez tout de même la possibilité d'éviter un deuxième déplacement à Bruxelles pour récupérer votre passeport, en demandant qu'il vous soit remis en agence consulaire, ou qu'il vous soit adressé par envoi postal sécurisé à votre domicile (sous réserve de remplir certaines conditions, détaillées sur le site du consulat à Bruxelles).

Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs, qui nous aident à améliorer continuellement nos services pour mieux répondre à vos besoins.

Cordialement,
France Consulaire

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