E-PHOTOS

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir fait une demande de permis international, celui-ci a été refusé, mon permis français 3 volets étant abimé. J'ai donc payé lors de cette demande des e-photos dans un photomaton....10 euros....
J'ai donc par la suite demandé un permis en remplacement de mon vieux 3 volets ; de nouveau photomaton.....8 euros.....
Dès que j'aurai ce nouveau permis, je ferais une nouvelle demande et devinez quoi......e-photos....photomaton..... 8 ou 10 euros...
Vraiment n'importe quoi pour des photos identiques à 15 jours ou 1 mois prés. J'aurais préféré payer pour ce permis que payer pour des photos électroniques !
Merci !

Boubou le 18/08/2026 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Boubou,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part concernant la e-photo.

Le code e-photo est constitué de 22 caractères et ne peut être utilisé qu'une seule fois.

Le code e-photo ne sera considéré comme utilisé que lorsque vous aurez finalisé votre demande en ligne.

Tant que celle-ci est à l'état brouillon, le code ne sera pas considéré comme utilisé.

Dans le cas où votre demande initiale est rejetée ou finalisée, vous devrez soumettre une nouvelle demande.

Cela peut se faire en utilisant une nouvelle e-photo ou l'une des quatre photos papier qui ont été fournies avec la e-photo, cela permet d’éviter l’achat répété de photos déjà acquises.

Nous espérons avoir répondu à votre sollicitation.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 31/08/2026

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