Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message concernant les difficultés rencontrées avec le simulateur pour l'allocation de rentrée scolaire (ARS) et nous sommes désolés pour cet inconvénient.
Pour vérifier votre droit à l'ARS sans utiliser le simulateur, vous pouvez suivre ces démarches : si vos enfants ont entre 6 et 15 ans et que vous bénéficiez déjà de prestations MSA, le versement peut se faire automatiquement. Pour les enfants de 16 à 18 ans, il est nécessaire de déclarer leur scolarisation via "Mon espace privé" sur le site de la MSA.
Si le problème persiste, vous pouvez solliciter nos services par l'intermédiaire de votre espace privé, nous vous accompagnerons dans vos démarches.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre retour d'expérience qui nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
Amanda RIMBAULT, pour MSA Grand Sud
