Information téléphonique douteuse ou inexistante

Ressenti de l'usager : Négatif

J'appel pour connaitre les démarche à réaliser en tant que bailleur afin que mon locataire puisse réaliser sa demande d'ALS :
- Première question: quelle démarche dois-je réaliser en tant que bailleur. Réponse : rien c'est le locataire qui fait tout.
Sur le site de la CAF, il est pourtant indiqué que c'est au bailleur de compléter l'attestation de loyer pour que le locataire puisse faire ces démarches....
- Deuxième question : est ce que je peux compléter l'attestation de loyer avant la signature du bail pour que locataire puisse engager ses demandes ? Réponse: oui, je pense que c'est possible, ça doit être possible.
J'espère que c'est effectivement possible et que ça ne posera pas la démarche. En conclusion, des réponses contradictoires, voir erronées....