Demande de premier passport

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de cette demande, la liste des documents demandés précisée sur le site lors de la prise de rdv n'était pas exhaustive et manque de précision, notamment sur le besoin de document en copie / ou originaux.

Guillaume le 17/08/2026 - Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la liste des documents requis pour votre rendez-vous. Nous comprenons que le manque de précision ait pu poser des difficultés et nous sommes désolés pour cela. 

Pour faciliter vos démarches, nous conseillons de toujours préparer des copies ainsi que les originaux de vos documents lors d'un rendez-vous. Toutefois, nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer les instructions fournies en amont.

Nous apprécions votre contribution à l'amélioration de nos services et vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Consulat Général de France à Genève

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