Délais anormalement longs et suivi inexistant

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de visa déposée le 30 juin. À la date du 16 août, le dossier est toujours sans réponse après plus de 6 semaines d'attente. Les délais annoncés ne sont absolument pas respectés et il est impossible d'obtenir des informations précises sur l'état d'avancement. Expérience très décevante et pénalisante.

Nzil le 16/08/2026 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-et-Marne

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre avis concernant le traitement de votre dossier de visa. Nous sommes désolés pour l'attente prolongée que vous rencontrez. Pour obtenir des informations précises sur l'état d'avancement de votre demande, nous vous conseillons de vérifier régulièrement le site ou la plateforme en ligne utilisée pour le dépôt du dossier. En cas de besoin, vous pouvez également contacter le centre où vous avez déposé votre demande pour obtenir une assistance plus personnalisée. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Soyez assuré que nous travaillons à optimiser nos processus pour mieux répondre aux attentes des usagers.

Cordialement,
CG

Comment avez-vous trouvé la réponse ?