Bonjour Odette,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous nous faites part des difficultés rencontrées lors de la création de votre compte France Connect.
Pour utiliser le service FranceConnect, il faut déjà avoir un compte sur au moins l’une de ces plateformes : Impots.gouv.fr, Ameli.fr, MobileConnect et moi, MSA (la Sécurité sociale agricole), Identité Numérique (IN) et La poste. Pour plus d’informations, rendez-vous sur https://franceconnect.gouv.fr/#comment-ca-marche
Si vous n’en avez aucun, rendez-vous sur le site de l’un des organismes cités ci-dessus afin d’en créer un.
En cas de blocage pour la création du compte vous avez la possibilité de nous adresser une demande directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
De plus, nous vous rappelons que la pré-demande est facultative et permet simplement de gagner du temps lors de votre passage en mairie. Il est également possible d’effectuer votre démarche en complétant un formulaire CERFA, disponible directement en mairie.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles et que votre situation va évoluer rapidement.
Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 27/08/2026
