Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons les difficultés que cette attente prolongée peut engendrer.
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous rencontrez. Nous sommes conscients que le versement de votre retraite constitue une étape importante et que les délais de traitement peuvent avoir des conséquences financières significatives.
Soyez assuré(e) que votre dossier fait l'objet d'un suivi par notre service Retraite. Les délais peuvent parfois être allongés en raison de vérifications complémentaires ou d'un volume important de demandes à traiter. Toutefois, nous comprenons que cette explication ne réduit pas les difficultés auxquelles vous êtes confronté aujourd'hui.
Nous vous invitons à prendre contact avec Monsieur Rouat, responsable Relation client de la MSA d'Armorique (02 98 85 79 79), afin qu'il puisse examiner votre situation de manière personnalisée et vérifier si des solutions peuvent être envisagées pendant la finalisation de votre dossier.
Nous vous remercions pour votre patience et vous assurons de notre mobilisation pour faire avancer votre demande dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Tessya, pour CCMSA
