Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour transmettre votre document à la CAF. Assurez-vous d'abord que votre fichier respecte les critères suivants : il doit être au format PDF, JPG, JPEG, PNG ou GIF, chaque fichier doit être inférieur à 10 Mo, et doit être transmis individuellement. Nous vous recommandons d'essayer l'envoi via l'application mobile "Caf-Mon Compte" ou directement depuis l'Espace "Mon Compte" sur le site caf.fr, dans la section « Mes démarches ». Si le problème persiste, le recours à l'envoi de votre document par courrier recommandé reste une alternative. Nous espérons que ces démarches faciliteront votre transaction. Merci de votre compréhension et votre patience.
Bien cordialement,
Constance, pour la Caf de SEINE-ET-MARNE
