Carte de séjour bloqué

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour, je suis marié depuis 9 ans et vie en France avec ma femme thaïlandaise, cela fait plus d'un an qu'elle ne reçoit que des attestations de trois mois de carte de séjour. La carte de séjour fini le 28 Août 2026 donc j'ai fait la demande de renouvellement et on m'informe que le titre de séjour de ma femme est fini depuis plus de neuf mois et que je ne peux plus accéder au site de demande de renouvellement du titre de séjour et qu'il faut refaire toute les démarche. C'est inacceptable ce comportement des services de la préfecture qui ne vous donne aucune explication ni aide, je dépends de la préfecture de Mâcon a qui j'ai envoyé des mails et qui me fait tourner en rond. Ma femme suis des cours de français dans deux endroits différents et dois commencer un cours de français avec France travail en septembre pour obtenir le certificat A2 mais je ne vois pas comment elle pourra faire cette formation puisque elle n'aura plus d'attestation de carte de séjour. Merci si une personne peut nous aider car je n'en peux plus. J'ai dû annuler un départ de voyage qui devais nous permettre de voir le fils de ma femme et notre petit fille que nous avons pas vu depuis le COVID. Comme si la vie n'est pas assez dur. Bravo les préfectures de ce manque d'humanité qui grandit chaque jour en France.