Lourdeur administrative

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai sollicité un permis international via ANTS. Demande rejetée au motif que le 2e prénom sur mon permis ne correspondait pas à ma Cni. Mon permis initial date des années 80, puis fin 80 et 2000 suivant les permis obtenus. Une erreur a été commise par la Préfecture qui a inversé mon 3e prénom et supprimé le 2ème. Résultat je dois refaire un permis. Ok mais les numéros de la e-photo ne sont valables que pour une demande. Donc 10€ de plus pour 4 photos de plus et un numéro. Et si par chance je n'ai pas de rejet de cette nouvelle demande, à nouveau 10 € pour 4 nouvelles photos et un nouveau code e-photo pour le permis international. Soit au total 12 photos et 30€ si ça fonctionne. Je précise qu'après avoir eu une personne de l'Ants au téléphone, mes prénoms correspondent dans les fichiers. Bien entendu si ma situation ne se régularise pas lors de cette demande, je vais stopper les frais.

Sel le 13/08/2026 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Sel¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons votre mécontentement concernant la demande votre permis de conduite international. 

En effet, le code e-photo est à usage unique. Sachez que nos services ne sont pas décisionnaires de cette utilisation unique. Il est obligatoire de posséder un code pour la demande de permis de conduire international. 

Concernant le renouvellement de votre permis de conduire national, vous pouvez utiliser votre photo de manière papier. Il vous suffit de cocher « Je dispose d’une photo classique » à l’étape 5 de votre demande et à télécharger le support photo/signature à la fin de votre demande. 

Si vous souhaitez avoir un complément d’information, nos services restent à votre disposition au 3400 ou via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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