J'ai été voir mon fils au parloir et étant malvoyant j'ai eu de l'aide pour m'accompagner au parloir par un gardien vraiment aimable car il a tenu compte de mon handicape

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive lors de votre visite. 

Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos besoins spécifiques en vous accompagnant au parloir. Notre priorité est d'assurer un service accessible et adapté à tous les usagers. 

Votre retour est précieux et nous motive à continuer nos efforts pour garantir un accueil bienveillant et inclusif. 

Merci encore pour vos paroles encourageantes.