Autorisation vidéoprotection en attente depuis 10 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Via le service en ligne de la préfecture des hauts de seine, j'ai fait une demande d'autorisation pour installer une vidéoprotection de mon domicile coté rue (stores de fermeture garages régulièrement abimés). Dette demande est toujours indiquée "Cerfa en attente de traitement par la Préfecture", depuis le 13 octobre 2025, soit 10 mois.
Par ailleurs, rien sur le site de la préfecture n'indique comment je peux obtenir un status ou quel délai est nécessaire pour ce traitement… bientôt un an !
Crdlt FL.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message concernant votre demande d'autorisation de vidéoprotection qui est toujours en attente de traitement depuis octobre 2025, et nous sommes désolés pour ce délai prolongé.

Pour obtenir des informations actualisées sur le statut de votre demande, nous vous suggérons de contacter directement la préfecture. Vous pouvez également consulter le site de la CNIL pour des conseils sur la vidéoprotection avec un rappel de vos droits et obligations, en fonction de la solution que vous envisagez.

Il importe également de veiller à ce que votre demande ait bien été enregistrée correctement.

Nous vous remercions de votre patience et de nous avoir informés de votre situation.

Cordialement,
LC Mission Performance et Qualité

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