Problème sur identifiant et mot de passe

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai voulu ouvrir mon espace santé et j’ai bloqué sur le mot de passe.
Après avoir saisi mon identifiant, je n’avais plus la main pour remplir mon mot de passe. La seule possibilité qui m’était proposée c’est le mot de passe robuste qui me semble beaucoup trop compliqué surtout si j’ai besoin de le taper. Merci de votre retour.

Dan le 12/08/2026 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Dan, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et regrettons les difficultés que vous rencontrez dans l'activation votre espace santé. 

Afin d'être accompagné dans votre démarche, je vous conseille la lecture de ce topic de notre forum ameli, dédié à Mon espace santé

Bien à vous
Valérie

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