Mauvaise prise en charge
Ressenti de l'usager : Négatif
Je mets cette expérience parallèlement à la précédente que je viens de poster
Afin de dénoncer la prise en charge du dossier de ma mère auprès de l'ONAC de Rouen
Juste un mot à dire : lamentable. Une personne qui en plus d'avoir des préjugés comme : ma mère n'a pas besoin de fournir un justificatif pour son assurance auto car elle ne doit pas avoir de permis..
et pourtant ma mère est arrivée en France en 1962 et a passé son permis de conduire en 1977 et à ce jour conduit parfaitement
Ou encore des soupirs quand on ose poser une question
Cette femme se permet un comportement inacceptable et honteux pour notre service public.
Je vous plains.
Vous pouvez remercier votre responsable qui a su gérer mon dossier. Merci encore Madame pour votre aide