Renouvellement d’un passeport de mineur au consulat de Londres

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai trouvé sur les sites gouvernementaux français (Service Public, Consulat général) comment faire la démarche et quels documents fournir. La navigation sur ces sites est un peu compliquée, mais j’ai trouvé les informations. J’ai pris rendez-vous en ligne au consulat général. Je n’ai pas pu faire de pré-demande, car je n’ai aucun compte internet sur les sites de l’administration française, ayant habité au Royaume-Uni depuis plus de vingt ans ; des efforts pourraient être faits pour permettre aux personnes dans ma situation de faire une pré-demande. J’ai fait faire une photo d’identité pour ma fille.

J’ai acheté les deux enveloppes. Le site pourrait être plus clair sur le poids pour lequel l’enveloppe plastifiée doit être affranchie : il dit juste « 100 g/500 g ». Je suis allé au consulat général avec ma fille. Au guichet, on m’a informé que la photographie, quoique conforme aux normes britanniques, n’était pas conforme aux normes françaises ; les informations auraient pu être plus claires : un résident au Royaume-Uni s’adressera naturellement à un photographe britannique et supposera que les normes pour les passeports sont internationales. Mais il y avait un photomaton dans la salle d’attente, qui a permis de produire une photo conforme ; c’est une bonne chose. Après, tout s’est très bien passé et la demande a été déposée.