Déclaration de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Ambassade de France en Bulgarie (Sofia).
Personnel rencontré extrêmement désagréable, qui ne semblait même pas savoir comment gérer la démarche, ni être au courant du rendez-vous que j'avais pris en ligne sur le site de l'ambassade. J'ai dû le réveiller de sa sieste. Il soupirait en permanence alors que je suis venu plein de joie partager et faire enregistrer la déclaration de naissance de mon enfant. C'était à moi de lui dire de quels documents on avait besoin. Il a refusé d'enregistrer la déclaration pour je ne sais quel motif et me demande de faire de nouvelles démarches pour une transcription de naissance alors que je suis dans le délai imparti (inférieur à 15 jours).
Je compte bien faire savoir à Madame l'Ambassadrice de quelle manière sont reçus et considérés les concitoyens français au sein de l'ambassade, qui a pour mission, entre autres, de « rendre service aux Français à l'étranger ».

Bulgarie 44 le 14/08/2026 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre visite à l’ambassade, et nous sommes désolé d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Pour la déclaration de naissance, il est en effet important de savoir que celle-ci doit être effectuée auprès des autorités consulaires françaises dans un délai de 15 jours à compter de la naissance de l’enfant en Bulgarie. Passé ce délai, vous pourrez tout à fait demander une transcription de l’acte de naissance local.Le détail des documents à fournir est disponible sur le site Internet de l'ambassade de France en Bulgarie : https://bg.diplomatie.gouv.fr/fr/etat-civil/naissance-5

Si vous souhaitez partager des observations concernant l'accueil ou envisager une réclamation, nous vous suggérons d'adresser votre retour directement via les coordonnées de contact fournies sur le site de l'ambassade.

Nous vous remercions de votre contribution à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire

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