reconnaissante

Ressenti de l'usager : Positif

Je viens sur ce lien afin de remercier encore une fois l'agent pour son accueil téléphonique, pour sa gentillesse son professionnalisme et surtout son humanité.
Confrontée au manque de respect, de professionnalisme et de compassion, d'une responsable adjointe de l'ONAC de Rouen remplie de préjugés (qui soupire quand on lui pose une question, ou qui m'a raccroché au nez ou encore me dit "pas besoin du justificatif auto votre mère ne doit pas avoir le permis") je me suis tournée vers l'ONAC d'AGEN pour connaître la démarche à suivre pour obtenir le certificat de présence de ma mère dans les camps après leur arrivée en France en 1962.
Car malgré qu'on m'est répondu "nul n'est censé ignorer la loi," je n'arrivais pas à avoir cette information.
Alors encore une fois merci infiniment, l'administration de notre pays devrait être dirigée que par des personnes aussi sécurisantes, rassurantes et souriantes que vous. Vous êtes une très belle personne Merci