Mutation dossier CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, Allocataire de la CAF Haute Vienne, j'ai déménagé en Creuse en décembre dernier, j'ai fait ma déclaration de changement d'adresse le 24 décembre dernier.
Mon dossier n'a toujours pas été muté à la CAF Creuse, malgré mes échanges mail et téléphonique ou chaque CAF se renvoie la balle.
La Haute Vienne me dit que le certificat de mutation a été envoyé, la Creuse me dit qu'elle ne la pas reçu.
Je trouve inadmissible qu'à l'heure du numérique la transmission d'un simple certificat soit aussi longue et complexe en démarches.
Il est surtout très dommageable que ce soit l'usager qui soit pénalisé
car je vis seul sans emploi et sans pouvoir effectuer mes demandes de prestations CAF.