Laurent 11/08/2026 Hérault (34)

Ressenti négatif

Une honte de l'administration française

L'ANTS?? Un site complètement incompréhensible et contre-intuitif. Des bugs absurdes voire idiots. Et ne parlons pas d'essayer de vous avoir au téléphone !! C'est une honte absolue!!! Je me demande pourquoi rien n'est fait pour améliorer ce service important, et qui de plus est financé par nos impôts. C'est inadmissible de prendre les Français en otages sur le service carte grise et/ou permis.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Laurent,

Merci pour votre retour concernant l’utilisation du site de l’ANTS. Nous comprenons que certaines démarches puissent être complexes.

Pour les cartes grises et les permis de conduire, l’ANTS reste la plateforme officielle. En cas de difficulté, vous pouvez consulter la FAQ, utiliser le formulaire de contact en cliquant ici ou appeler le 34 00 de 09h à 17h.

Vous pouvez également vous rendre dans un point numérique ou un espace France Services pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé en consultant le lien suivant : https://lannuaire.service-public.fr/recherche?audience=particuliers&whoWhat=points%20num%C3%A9riques

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et que votre situation s’améliorera rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/08/2026

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