Attente retraite MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour partir en retraite au 1er juillet 2026, j'ai effectué ma demande à la MSA début janvier 2026, mon dossier était complet.
Depuis aucune nouvelle, j'ai tenté des demandes sur la messagerie de mon dossier à 2 reprises en juillet, les réponses n'en étaient pas : " votre dossier est en cours d'instruction..." Nous voici le 10 août, je n'ai pas reçu ma pension de retraite, ni aucun courrier d'information me donnant un délai ou me rassurant... Comment fonctionne la MSA ? Quel égard vis-à-vis des assurés ? Combien de jours vais-je devoir attendre ?

Licega-88 le 11/08/2026 - Sarthe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Mayenne Orne Sarthe

Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude concernant le traitement de votre dossier de demande de retraite et nous vous présentons nos excuses pour ce délai. Il est essentiel de vérifier régulièrement votre espace privé en ligne pour suivre l'avancement de votre demande. Nos conseillers sont également disponibles pour vous assister et répondre à vos questions spécifiques concernant votre dossier. Nous vous invitons à contacter la plateforme téléphonique au 02.43.39.43.39. (du lundi au vendredi 8h30 - 12h00 / 13h30 - 16h30 et 16h00 le jeudi).

 Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension durant ce processus.

Cordialement,
Laetitia, pour la MSA Mayenne Orne Sarthe

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