Demande changement titulaire carte grise

Ressenti de l'usager : Neutre

Le 10 juin 2026, j'ai fait une demande de changement de titulaire pour une carte grise qui était au nom de mon frère décédé. Le 2 juillet 2026, j'ai réglé le montant des taxes et le 3 juillet la somme a été débitée de mon compte bancaire. Tout allait bien sauf que le site mentionne toujours "en attente de paiement" et que depuis le 3 juillet j'attends ma carte grise. J'ai téléphoné des dizaines de fois, envoyé des mails, "refait une autre demande" comme on me l'a dit, toutes rejetées, je n'ai plus de solution sinon de refaire ma demande de carte grise et de repayer, c'est inadmissible et c'est une honte. Qui peut m'aider ?

COCO le 10/08/2026 - Drôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour COCO,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous regrettons les désagréments rencontrés concernant l’acheminement de votre carte grise.

Nous comprenons que vous êtes actuellement dans l’attente de votre titre. 

Si vous souhaitez connaître le suivi de l’envoi de votre certificat d’immatriculation, nous vous invitons à soumettre une requête en ligne via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Nos équipes sont également disponibles du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00, au 3400 (numéro non surtaxé).

Nous vous remercions encore d’avoir pris le temps de nous contacter et espérons que vous recevrez rapidement votre titre.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS

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