Déclaration de naissance / Transcription
Ressenti de l'usager : Positif
Le cheminement en ligne n'est pas évident pour la prise de rendez vous.
Il y a eu un petit cafouillage à la prise de contact: en raison de deux réponses de ma part, l'une avec les infos et l'autre avec un addendum, seul l'addendum a été considéré et était donc incomplet.
N'ayant pas de réponse j'ai un peu tenté de frapper à toutes les portes et au final le contact s'est rétabli et fut efficace une fois revenus dans les clous.
Une fois le lien de prise de rendez vous obtenu c'était finalement assez simple et relativement rapide: 1 semaine.
La plus grosse surprise a été une fois sur place: arrivés en avance on a été pris en charge immédiatement.
Si le personnel était très pointilleux sur les détails des documents fournis, nous avons eu la chance que le responsable présent débloque les petits grains de sable (traduction d'acte de naissance de la mère venant de la commune du lieu de naissance au lieu du tribunal de Tananarive) et le dossier a été pris en charge avec un délai record puisque nous sommes supposés récupérer le résultat en moins de 24h !!
En somme très agréablement surpris par la considération chaleureuse sur site après une prise de contact perturbée.