Prime d'activité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai fait une simulation pour savoir si j'avais un droit à la prime d'activité ; quand celle-ci m'informe d'un droit à 115€ par mois et que je tente de télécharger le formulaire, une page s'ouvre comme quoi le document est introuvable et ce malgré plusieurs tentatives.

Pittacos le 09/08/2026 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour,

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Vous pouvez contourner ce problème en vous connectant directement à votre espace "Mon Compte" sur le site caf.fr, sans passer par le simulateur initial, pour faire votre demande en ligne. Si vous n'êtes pas déjà allocataire, vous pouvez créer votre compte ou utiliser "FranceConnect" pour effectuer la démarche.

Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Maëlle, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 17/08/2026

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