Demande copie intégrale extrait acte de naissance sans réponse depuis 1mois1/2

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de copie intégrale d'acte de naissance de mon ex-mari faite le 26/06/26 pour ma demande de réversion. A ce jour, toujours rien reçue dans ma boîte aux lettres, et aucun mail de retour pour s'expliquer.
Le principe du service en ligne c'est bien, encore faut-il que la demande ne se perde pas dans les tuyaux. Désolée mais je ne suis pas satisfaite du tout.