Demande de passeport au consulat de Copehhague

Ressenti de l'usager : Négatif

Le jeune homme francais travaillant au consulat de Copenhague qui nous a aidé le 07 aout 2026 est très compétent et très serviable. Très bonne expérience ! Par contre le garde danois chargé du contrôle n´a pas du tout été aimable et même si on parle danois, être aussi peu aimable devant ma fille nous laisse vraiment triste. Dommage.

Mickael le 08/08/2026 - Danemark

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Danemark

Bonjour,

Merci de partager votre expérience à la section consulaire de l'ambassade de France à Copenhague. Nous sommes ravis que notre collègue ait pu vous apporter une aide compétente et serviable. Nos agents travaillent chaque jour à offrir un service de qualité aux usagers, et votre retour positif est une reconnaissance précieuse pour eux. Concernant votre expérience avec les agents de sécurité, nous comprenons que cela ait pu être désagréable, et votre avis va nous permettre de continuer à améliorer notre accueil. Nous apprécions votre retour et votre contribution à notre démarche de qualité.

Cordialement,
France Consulaire

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