Une salle de sport qui abuse pour les résiliations

Ressenti de l'usager : Positif

Après avoir résilié mon abonnement et les quatre semaines de préavis.
Je reçois un courriel qui m'expliquer plusieurs fois que ma résiliation est annulée sans que je fasse quoi que ce soit, j'insiste et là ça se répète avec des dates prolongées à chaque fois et des prélèvements qui continuent.
J'envoie en courrier recommandé. Je discute sur les plateformes et rien n'y fait. Je fais appel à signal conso et réclame la résiliation et le remboursement du prélèvement non justifié. Et là tout se débloque. L'entreprise répond par leur intermédiaire que la résiliation est prise en compte et qu'ils vont effectuer le remboursement. Je remercie signal conso vraiment. Signal conso ajoute du poids face a ces grandes entreprises qui sont des rouages puissants en face de nous. N'hésitez pas à vous défendre et écrivez à signal conso ils font toujours leur possible, on n'est pas seul.

Koimet le 08/08/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Koimet,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant un litige avec une salle de sport. 

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Nous vous recommandons également la lecture de notre fiche pratique L'adhésion à une salle de sport ou de remise en forme

Cordialement,
Léa, pour SignalConso

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