Une salle de sport qui abuse pour les résiliations
Ressenti de l'usager : Positif
Après avoir résilié mon abonnement et les quatre semaines de préavis.
Je reçois un courriel qui m'expliquer plusieurs fois que ma résiliation est annulée sans que je fasse quoi que ce soit, j'insiste et là ça se répète avec des dates prolongées à chaque fois et des prélèvements qui continuent.
J'envoie en courrier recommandé. Je discute sur les plateformes et rien n'y fait. Je fais appel à signal conso et réclame la résiliation et le remboursement du prélèvement non justifié. Et là tout se débloque. L'entreprise répond par leur intermédiaire que la résiliation est prise en compte et qu'ils vont effectuer le remboursement. Je remercie signal conso vraiment. Signal conso ajoute du poids face a ces grandes entreprises qui sont des rouages puissants en face de nous. N'hésitez pas à vous défendre et écrivez à signal conso ils font toujours leur possible, on n'est pas seul.