Validation impossible pour ma demande d'aide au logement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis plusieurs semaines je n'ai pas pu valider ma demande d'aide au logement en étant étudiant. J'ai toujours ce message "Un incident technique s'est produit. Merci de renouveler votre démarche.". Que faire ?
Merci de m'aider.
Cordialement

Fabriisse-69 le 08/08/2026 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du RHONE

Bonjour,

Nous sommes désolés de l'incident technique que vous rencontrez lors de votre demande d'aide au logement. Pour résoudre ce problème, nous vous conseillons de vider le cache de votre navigateur. Les étapes varient selon le navigateur :
- Firefox : Rendez-vous dans Options > Avancées > Réseau, puis cliquez sur "Vider maintenant".
- Chrome : Accédez à Outils > Effacer les données de navigation.
- Safari : Sélectionnez "Vider le cache", puis validez.
- Internet Explorer : Allez dans Outils > Options Internet > Général, puis "Supprimer..." dans "Historique de navigation".

Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter la ligne téléphonique dédiée aux étudiants au 09 69 32 52 52 (service gratuit + prix d'un appel local) disponible du lundi au vendredi de 9h à 16h30. Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Valérie G.

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