Bonjour Domy,
Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous rencontrez.
Nous sommes sensibles à votre remarque concernant le délai de réponse à votre demande d’immatriculation.
Sachez que l’Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centres d’Expertise et de Ressources des Titres) assurent l’instruction des dossiers. Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande ainsi que des vérifications à effectuer.
Étant donné que le service instructeur est distinct du nôtre, nous ne sommes pas en mesure de vous communiquer le délai exact nécessaire au traitement de votre dossier.
Nous vous invitons à vous connecter régulièrement à votre compte afin de suivre l’état de votre demande.
Pour un suivi personnalisé, vous pouvez également nous adresser une demande d’informations directement via notre site en cliquant sur ce lien : : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s’améliorera rapidement.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
