Impossible de prendre rdv à la Sous-préfecture de Saint-Germain-en-Laye

Ressenti de l'usager : Négatif

Même en spammant le site chaque semaine, impossible d’obtenir un rendez-vous pour déposer un dossier de naturalisation par mariage, ce qui n’est que le début de la démarche, car le service indique indéfiniment « veuillez réessayer ultérieurement », puis finalement les dates sont mises à jour en disant de retenter la semaine suivante. Et aucune solution alternative n’est proposée. On ne peut donc même pas commencer la démarche et on dépend d’une solution à la Hunger Games, avec la loi du plus rapide ou de la meilleure connexion Internet. En termes d’accessibilité des services publics, on a vu mieux, surtout pour les personnes qui sont en situation de fracture numérique. Au moins, faites un système de tickets où on peut espérer avoir une place un jour ?

NNN le 07/08/2026 - Yvelines

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous avons bien pris note de vos difficultés à obtenir un rendez-vous pour déposer votre dossier de naturalisation par mariage et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement le service en ligne de rendez-vous, particulièrement à partir de 9 heures chaque jour, pour accéder à de nouveaux créneaux. Si cela se révèle difficile, vous pouvez contacter directement le service compétent par téléphone pendant les heures creuses pour exprimer votre situation. Par ailleurs, nous vous encourageons à adresser votre problème par courrier au service concerné. Il existe aussi des points d'accueil numériques dans les préfectures pour vous accompagner dans vos démarches. Merci pour votre compréhension et votre précieuse contribution à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 27/08/2026

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