Usage unique des photos numériques à l'ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

L'ANTS détient dans ses fichiers notre identité (nom, adresse ...). La procédure pour obtenir un permis international (procédure déjà effectuée avec succès en 2022) exige la production de photos numériques à usage unique (coût 10 €).

Lorsque le permis national (ancien mais absolument identique à celui de la procédure précédente validée) est rejeté au motif qu'à 18 ans je n'avais pas la tête que j'ai actuellement à 72 ans (un bon demi-siècle que ce document a toujours été accepté lors des contrôles routiers), vous devez d'abord demander un nouveau permis national (avec de nouvelles photos numérisées facturées par le commerçant agréé 10 €).

Une fois ce nouveau permis obtenu, il faut refaire la procédure du permis international avec de nouveau des photos numérisées à usage unique (toujours facturées 10 €).

Il eut été si simple, au sein d'une même administration fortement numérisée, d'associer les informations complémentaires apportées par le requérant à son dossier (je répète surtout que cette administration détient des informations qu'elle a elle-même générée).

Dans la même logique lorsque vous désirez argumenter sur l'obligation dans certaines administrations françaises de ne pas demander aux administrés les pièces qu'elles détiennent déjà et que vous cliquez sur lien "Découvrir les 12 engagements du référentiel Marianne" du site gouvernemental "Direction interministérielle de la transformation publique", vous arrivez sur une page "Le site Services Publics + n'est pas disponible depuis votre navigateur ou sa version".

Mon ordinateur n'a pas ... 72 ans ! Je n'ai plus toutes mes dents mais j'ai toujours tous mes points.

Imprécateur le 07/08/2026 - Guyane

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Imprécateur,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous comprenons votre insatisfaction due au paiement à plusieurs reprises de vos photos.

Nous tenons à préciser que le code e-photo est valable pendant 6 mois, mais qu’il est conçu pour être utilisé pour une seule demande en ligne. Une fois qu’il a été employé dans une démarche finalisée, il est considéré comme « consommé » et ne peut plus être réutilisé. Cette utilisation unique vise à prévenir toute fraude ou utilisation non autorisée, ce qui renforce la sécurité des titres d’identité.

Pour une demande de permis international, seule la e-photo est acceptée. Si vous souhaitez contester ces règles, vous avez la possibilité de vous adresser aux instances compétentes (médiateur, autorités administratives concernées) ou d’entreprendre toute démarche citoyenne que vous jugerez appropriée.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/08/2026

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