Cheikhouna 07/08/2026 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Impossible de joindre l’ANTS et carte grise introuvable

Bonjour,

Cela fait plusieurs mois que j’attends une carte grise qui n’est jamais arrivée. On me répond automatiquement en boucle que le carte grise a été retournée à l’agence car l’adresse est incorrecte. Aucun moyen de joindre une personne par téléphone alors que le serveur vocal n’aide pas. Les réponses par mails sont des réponses automatiques qui sont le plus souvent insensées.

Quelqu’un peut me dire où aller chercher cette carte grise ou parler à une vraie personne? Car à la longue tout ça devient très frustrant.

Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Cheikhouna,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous regrettons les désagréments rencontrés concernant l’acheminement de votre carte grise.

Nous comprenons que vous êtes actuellement dans l’attente de votre titre. 

Si vous souhaitez connaître le suivi de l’envoi de votre certificat d’immatriculation, nous vous invitons à soumettre une requête en ligne via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Nos équipes sont également disponibles du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00, au 3400 (numéro non surtaxé).

Nous vous remercions encore d’avoir pris le temps de nous contacter et espérons que vous recevrez rapidement votre titre.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/08/2026

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