Decu de la msa

Ressenti de l'usager : Négatif

Trop déçu trop de problèmes trop d'attente non paiement en temps et en heures devrait avoir plus de conseillère

Tioupy le 06/08/2026 - Aude

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Grand Sud

Madame, Monsieur,

Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation concernant les délais de traitement et de paiement de votre dossier.

Nous comprenons votre mécontentement et regrettons les désagréments que cette situation peut engendrer.

Toutefois, les éléments communiqués dans votre message ne nous permettent pas d'identifier votre dossier ni de vérifier son état d'avancement. Afin que nous puissions procéder aux recherches nécessaires, nous vous invitons à nous contacter via votre espace sécurisé afin qu'un conseiller puisse examiner votre situation. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter des réponses dans les meilleurs délais.


Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur accompagnement possible dans vos démarches avec votre MSA

Cordialement,
Amanda RIMBAULT, pour MSA Grand Sud

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