Crous de Versailles

Ressenti de l'usager : Négatif

Le CROUS de Versailles a un comportement inadmissible envers les étudiants.

Nous sommes déjà le 6 août et je n’ai toujours pas reçu ma bourse pour les mois de juillet et d’août, alors que le versement était prévu pour le 05/08/2026.

Le pire, c’est qu’il est actuellement impossible de joindre qui que ce soit. On ne peut ni appeler ni écrire, car le site Mes Services Étudiant indique que le CROUS est fermé pour congés jusqu’au 16 août inclus. Il n’y a même pas de formulaire permettant d’envoyer un message pour signaler un problème.

Cela fait maintenant deux mois que je ne perçois plus ma bourse. Je n’ai plus rien à manger, je souffre de la faim, je n’ai pas pu payer le loyer de ma chambre depuis deux mois et je ne peux même plus payer mon abonnement de téléphone. Tout cela parce que le CROUS de Versailles n’est pas capable de verser une bourse qui, selon l’échéancier, était pourtant indiquée comme prévue le 05/08/2026, mais je n’ai toujours rien reçu.

Aujourd’hui, je ne sais tout simplement plus quoi faire.

der Mann le 07/08/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS VERSAILLES

Bonjour,

Nous sommes désolés de la situation que vous rencontrez et comprenons votre inquiétude concernant le retard de versement de votre bourse.

Afin de pouvoir examiner votre situation plus précisément, nous allons vous adresser un message en privé. Nous vous invitons à y transmettre les éléments nécessaires à l’étude de votre dossier (notamment votre numéro de dossier DSE et les informations relatives à votre situation).

Nous vous invitons également à consulter régulièrement votre espace MesServices.etudiant.gouv.fr, notamment dès la réouverture des services du CROUS de Versailles.

Cordialement,

Cordialement,
Fanny

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