Service signalconso efficace !

Ressenti de l'usager : Positif

Nous avons bataillé 2 mois avec un fast-food pour obtenir un remboursement suite à l'annulation d'une commande à leur initiative. Nous n'avions plus de nouvelle du restaurant malgré avoir envoyé tous les documents demandés. Nous avons donc sollicité signalconso, une fois le dossier pris en charge nous le fast-food a pris contact avec nous pour procéder enfin au remboursement.

Co042 le 06/08/2026 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour, 

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant la résolution de votre litige avec un fast-food. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous. Vous pouvez également consulter notre fiche pratique Restaurants : droits et obligations des professionnels

Cordialement,
Léa, pour SignalConso

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