Difficulté à transmettre des documents

Ressenti de l'usager : Neutre

Je souhaite faire part de mon expérience concernant le renouvellement de ma carte de résidence de dix ans. cette procédure a été source de difficultés, notamment en ce qui concerne la transmission des documents requis. La liste des pièces justificatives à fournir était conséquente, et l'espace disponible pour déposer l'ensemble des documents était insuffisant, ce qui a entravé le bon déroulement de la démarche. Malgré ma volonté de respecter scrupuleusement les consignes.
Pour ma part, j'ai tenté de fusionner plusieurs documents afin de respecter les exigences de dépôt. Toutefois, je ne pouvais pas être certaine que l'opération avait réellement fonctionné, ce qui a ajouté une part d'incertitude et de stress à la procedure.
Je souhaite donc signaler ces difficultés afin qu'une amélioration puisse être envisagée, notamment en ce qui concerne la capacité de dépôt des justificatifs ou la mise à disqposition d'un système permettant de transmettre l'intégralité des documants sans contrainte technique.

Cordialement