Une intoxication alimentaire prise au sérieux

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai été agréablement surprise par l'efficacité de la procédure mise en place dans le cadre de SignalConso. Les informations sont claires, le cheminement dans la procédure est très lisible et les suites sont clairement identifiées. La rapidité de la prise en compte doit être soulignée : j'ai fait mon signalement le mardi, le mercredi j'étais notifié de sa prise de connaissance par l'entreprise et le jeudi j'avais une réponse de cette dernière. En parallèle, j'ai été contactée dès le jeudi par l'ARS.
On se sent pris au sérieux. Merci !