Ants injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 3400 ne fonctionne tous simplement pas, essayé à plusieurs reprises, le service n'existe pas actuellement
Le site ne s'affiche pas correctement sur un smartphone et ma question n'est pas dans les propositions que de toutes façons je ne peux faire défiler, impossible de faire les démarches correctement sur smartphone
Je vais me rapprocher physiquement de la préfecture mais il paraît qu'il n'y a plus de service aux particuliers de disponible

Ouroboros administratif, espérons que l'un de service revienne ou fonctionne

Aaa le 06/08/2026 - Dordogne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Aaa, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre prise de contact auprès de notre centre de contact citoyens.

Nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé). Notre serveur vocal donne dans un premier temps de l'information générale, et selon vos choix vous permet d'être mis en relation avec un conseiller.

Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise, nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Sachez également, que des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes :

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous remercions de votre patience.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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