Déception, manque de renseignements

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai demandé un entretien avec le service Carsat que j'ai obtenu fin juin.
Le monsieur qui m'a appelé m'a renseigné que très partiellement. Il n'avait pas l'attention que j'attendais. Aucune proposition ne m'a été donnée !
Seule une date approximative de départ à la retraite m'a été donnée.
Il m'a donné des trimestres qu'il voit sur son écran alors que c'est impossible puisqu'il s'agit d'une année travaillé en Allemagne de septembre ou début octobre 1989 à fin juin 1990. Alors que je n'ai fourni aucun document. Depuis, oui je vous ai envoyé mes bulletins de salaires correspondant à cette année travaillée en Allemagne à Cologne.
J'ai également expliqué qu'un collègue du même âge que moi, avec la même carrière longue (apprentissage àpartirde 15 ans) et même entreprise après jusqu'à ce jour. Mon collègue a racheté 4 trimestres d'apprentissage car son employeur ne l'avait pas déclaré. Moi, il m'a dit que j'en avais 2 ou 3 de cotisés. Aucune explication ou démarche ne m'a été proposée pour en racheter également. Puisqu'il en faut 5 trimestres travaillés avant la fin de son 16ème anniversaire.
Bref, je souhaite un nouvel entretien avec une personne qui me renseigne, me propose des solutions concrètes afin de se projeter dans le temps et à ma fin de carrière.
J'avoue être déçu de cet entretien.
Cordialement