Malcolm58 06/08/2026 Rhône (69)

Ressenti positif

Service de très bonne qualité

L'accueil de la sécurité et les consignes données sont d'un professionnalisme irréprochable. L'accueil administratif également.
Et la personne qui nous a reçu à été très clair dans ses questions. Il faudra seulement mettre à jour le PDF avec la liste des documents demandés car on m'a demandé une photo d'identité que je n'avais pas sur moi. On m'a indiqué que je pouvais prendre des photos après le RDV du CCAM près du consulat et venir en remettre une au poste de sécurité.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Casablanca

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre témoignage positif concernant l'accueil et le professionnalisme de nos services. 

Nous prenons aussi bonne note de votre remarque relative à la présentation d'une photo d'identité, que nous avons bien fait remonter aux services concernés en vue d'actualiser le formulaire de renseignement. 

Nous vous remercions à nouveau pour votre retour d'expérience, qui est essentiel pour nous aider à améliorer nos procédures.

Cordialement,
France Consulaire

Cette réponse a été générée par une IA à 42 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis