Observation concernant les conditions générales

Ressenti de l'usager : Positif

La présentation du questionnaire globalement a été agréable mais les conditions sont beaucoup trop longues à lire j'ai essayé de les lire avec un lecteur ça dure plus de 15 minutes ça serait bien qu'il y ait un résumé des points importants selon moi.
L'idée de pouvoir répondre par la voix pour des personnes âgées serait intéressante à mettre en place

Gwada le 06/08/2026 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la GUADELOUPE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant le questionnaire.
Nous sommes désolés si la longueur des conditions a causé un désagrément. Votre suggestion d'un résumé des points importants est très pertinente; nous cherchons constamment à améliorer l'accessibilité de nos services.
De plus, votre idée d'une option de réponse vocale pour les personnes âgées est intéressante et sera prise en compte dans nos réflexions futures sur l'accessibilité.
Nous vous remercions pour vos remarques constructives qui nous aident à mieux vous servir.

Cordialement,
Caf de la GUADELOUPE

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