connexion ants

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ce 06/08/2026, j'ai voulu me connecter au site de l'ANTS pour ouvrir un compte et faire une procédure de cession de véhicule. En me connectant au site, la page apparaît brièvement puis s'efface pour afficher une page blanche.
Donc impossible de faire toutes démarches. Je précise, qu'en plus, comme la page d’accueil s’efface pour laisser place à la page blanche il est impossible de se connecter via france connect. Je précise aussi que j'ai tenté de me connecter via différents ordinateurs et navigateurs et que le problème persiste.
Ce problème me semble récurrent, plusieurs utilisateurs rencontre ce problème et à ce jour aucune solution ou réponse n'a été apportée.
En attendant je suis bloqué... que faire ?

NOUNOURS05 le 06/08/2026 - Hautes-Alpes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour NOUNOURS05, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre connexion au site ANTS. 

Nous vous conseillons de tenter une nouvelle connexion, après avoir vidé les caches et cookies du navigateur utilisé, et en suivant les recommandations suivantes : 

  • Pour Firefox et Chrome, Ctrl+Maj+Suppr (Windows) 

ou 

  • Commande+Maj+Supprimer (Mac) en même temps pour accéder à la fenêtre le permettant.

Veillez à bien sélectionner « Tout » au niveau de l'intervalle à effacer, et de cocher les cases relatives aux "Cookies" et aux "Fichiers et pages en cache temporaire".

Si le problème persiste, veuillez nous transmettre les informations suivantes via le formulaire de contact disponible sur notre site ants.gouv.fr : 

L’adresse mail de votre compte ANTS.

• Une capture d’écran de la fenêtre de vidage des caches, avant sa validation.

• Une capture d’écran de l’erreur actualisée avec la date et l'heure.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/08/2026

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