Demande de carte grise en ligne

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
J'ai fais ma demande de carte grise en ligne et fait le paiement de celle-ci... On m'a redemandé des documents que j'ai envoyé de nouveau en ligne et la on me redemande un paiement alors que mon paiement à bien été prélevé sur mon compte... De plus impossible d'avoir des nouvelles, un code ou quoi que ce soit pour suivre en ligne l'évolution du dossier malgré votre application suivre ma commande... Je trouve que ce n' est pas très explicite alors qu'on doit travailler encore pour l'administration. J'attends un certificat provisoire d'immatriculation car je pars en vacances et rien, pas de signe de l'administration... On veut mettre tout en ligne dans l'administration mais on n'a pas le rythme nécessaire... Que dois je faire ? Et j ai tout vérifié il n y a pas d erreur de ma part, dossier complet tout validé... Cordialement.

Kan le 06/08/2026 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Kan,

Nous vous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous comprenons les inconvénients engendrés.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, nous vous encourageons à recontacter nos services via le formulaire de contact  sur le site de l'ANTS (France Titres).

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres

Comment avez-vous trouvé la réponse ?