Changement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Ambassade à Oslo :
Le personnel du service de sécurité ne parle pas français. Pour les Français de passage qui ne maîtrisent pas forcément l’anglais, cela pose un réel problème. Pour le reste, c’est un service impeccable, ce qui est inhabituel pour les Français qui vivent en Norvège. Les employés sont accueillants et font preuve d’empathie. J’ai été agréablement surpris. C’est dommage que, par manque de moyens, certains Français vivant en Norvège soient obligés de parcourir plus de neuf heures de route et ne puissent pas voter à cause de la distance. La Norvège est presque trois fois plus longue que la France, donc il serait logique d’avoir des consulats dans plusieurs villes norvégiennes.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Frans,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et pour avoir partagé vos préoccupations concernant le vote des Français établis en Norvège.

A défaut d'ouvrir de nouveaux consulats de France dans le pays, nous vous confirmons être attentifs à faciliter l'expression du droit de vote pour l'ensemble de nos compatriotes, et ce de différentes façons. En plus du vote en ligne, possible uniquement pour certains scrutins, nous veillons à ce que le vote à l'urne soit disponible dans la ville où le consulat est présent, en personne ou par procuration, et aussi à ouvrir, dans la mesure du possible, des bureaux de vote dans d'autres villes du pays, parfois tenus grâce à l'implication des consul(e)s honoraires, pour éviter à nos compatriotes de se déplacer jusqu'au consulat.

Nous vous remercions également de votre témoignage positif sur l'accueil par notre personnel, et pour votre contribution à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire

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