Rejet dossier Ants

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans le cadre d'un renouvellement de permis suite à une suspension, l'instructeur rejette purement le dossier pour cause de copie du permis manquante dans la demande (permis restitué à la préfecture!). Après vérification sur le site de l'Ants, ce document ne fait pas partie des pièces obligatoires pour ce cas de figure.
Impossible de joindre ni l'Ants ni la préfecture par téléphone pour comprendre s'il s' agit d'une erreur ou savoir si nous pouvons compléter le dossier, s'agissant d'un document non obligatoire.
Seuls face à notre écran et notre incompréhension.
Du coup on recommence cette laborieuse procédure depuis le début, et on n'oublie pas de repasser au photomaton, le code e-photo ayant été déjà utilisé...